Politica de envios

Política de expedición

Para garantizar la buena entrega de su paquete dentro de la hora anunciada, asegúrese de que su dirección esté correctamente registrada e incluye toda la información relevante y / o se requiere. El uso de abreviaturas, números de calle, propiedad o números de alojamiento es esencial para garantizar una entrega oportuna. No asumimos ninguna responsabilidad por los envíos perdidos, extraviados o mal entregados si la dirección proporcionada es incorrecta o mal entendida en el momento de la compra.

Retraso del tratamiento

Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de tratamiento separado, con la excepción del tiempo que toma un reenvío al destino una vez que se haya eliminado de nuestro centro de tratamiento por el transportista. El tiempo de procesamiento y envío de los pedidos es de 1 a 4 días (trabajadores), pero el 95% de nuestros pedidos se procesan y se envían dentro de las 48 horas.

Tenga en cuenta que los pedidos pueden tomar de 16 a 25 días hábiles para Francia a partir de la fecha de envíoY de 20 a 30 días hábiles en el resto del mundo.

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío no son reembolsables. Si rechaza un envío desde el títere o el planeta de los marionetas, será responsable de los costos de envío originales, más los costos de devolución del paquete a nuestros almacenes. Esta cantidad se deducirá de cualquier crédito emitido.

 

Declaraciones de entrega

Si nota una no entrega o la información de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado por el transportista, pero que no lo ha recibido, debe contactarnos dentro de los 7 días de hacer una reclamación en la dirección: contact@lemondeLamarionte.com

Le ayudaremos a trabajar con el transportista para completar el proceso de quejas. Tenga en cuenta que el procesamiento de aplicaciones puede demorar hasta 30 días.

No asumimos ninguna responsabilidad por las parcelas que han sido reportadas como han sido entregadas por el transportista. No emitiremos ningún reembolso o crédito por las parcelas cuyo portador confirme la entrega.

Agotados artículos

Si su pedido incluye múltiples elementos y uno (o más) de estos elementos está agotado (no está disponible dentro de los 14 días): enviaremos el resto de su pedido, pagando de acuerdo con su método de pago original para artículos en ruptura. Tenga en cuenta que es posible recibir múltiples paquetes para el mismo orden si se compone de varios elementos.

 

El planeta del equipo de los títeres / el mundo de los títeres.